リフォームを始めるまではお客様にとって何かと心配なものです。

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コダニ建装株式会社

〒733-0851
広島県広島市西区田方3丁目1505番地
TEL.082-271-4466
FAX.082-271-0007

【営業時間】8:00～17:30
【定休日】　第2・4土曜日・日曜日・祝日

■特定建設業許可

広島県知事許可(特-23)第786号

■一級建築士事務所登録

広島県知事登録第11(1)第0082号

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夢をカタチにするご提案全力で頑張ります！

ご相談		お住まいの気になる点をお電話・お問い合わせフォームからご相談ください。「ゆったりとした脱衣室にしたい。」とか「トイレにおしゃれな手すりをつけたい！」とかより具体的なイメージがあればお聞きかせください。打ち合わせができる準備を整えてご訪問させていただきます！

現地調査		まずはお客様のご要望（夢）をお聞かせください。そして現地を調査させていただき、今当社が持ちうる知識と技術をすべてを使い、お客様の夢を叶えられるご提案を目指し頑張ります。この際お家の図面などがあればとても参考になります。

プラン・見積書作成		お客様の夢をより具体的なカタチとなるプランを提出できるようにさまざまな資料と過去のケースから検討をします。また完成予想をよりイメージしていただけるよう詳細図・パース図・ＣＧ・実物サンプルなどそのケースに合わせた様々な資料をご提出させていただきます。カタチのないものを買うお客様の不安を少しでも解消して気持ちよくご納得頂きたいと考えおります。また、見積書についてもプランと合わせてご提出をして予算とのすり合わせを同時に出来るようにしています。（大規模改装工事の場合は概算見積もりとなります。）

ご契約		プランの修正を重ね、工事金額・工事時期などご納得いただけましたらご契約を交わし、工事スタートとなります。ご契約を交わした後に商品の手配などの準備にかかることとなります。色や商品の決定もこのご契約時に決めてスタートとなります。そしていよいよ夢をカタチにする作業がスタートします！

近隣住民へのご挨拶		基本的に工事を始めるにあたり近隣の住民の方にご挨拶廻りをいたします。工事車両の一時停車や騒音、埃や臭いなど十分な配慮をしておりますが普段と違う音などが急に出るとご迷惑をかけることとなります。リフォームをしてお客様にご迷惑を掛けるということのないように注意をしております。

工事前日		工事が始まる前日はなにかと心配になるものです。当社では「1週間前と２日前」に確認の連絡をしております。急なスケジュールの変更や気になることを伝えないままの工事スタートなどお客様が伝えようと思いながら言いそびれていたことなどこの時に教えてください。私たちはお客様の夢をカタチにすることそれが私たちの夢なのです。ですからささいなことでもお聞かせください。精一杯ご対応させていただきます。

工事中１		工事の時間帯はお客様のスケジュールに対応させていただきますが基本は朝８時からスタートして夕方５時を終了の目安としております。（季節や天候によっても時間帯は若干変更します）工事が数日続く場合工具や使用材料などをお客様お宅の室内または敷地内に保管させていただく場合があります。これは翌日の作業の効率上やむを得ない場合がございますご理解お願いいたします。工事が長期間となりますとお客様へのご負担も少なからず増えてまいります。当社ではそのご負担が増えぬよう、お客様とコミュニケーションをとりご要望ご感想を工事現場に反映させより快適な工事現場を心がけております。

工事中２		当社では工事中の休憩時のお菓子やコーヒーなどの差し入れはご遠慮しております。普段の生活と違う音や埃で気を使っていただいているお客様にお茶菓子の気までつかせては申し訳ありません。

工事完了		工事の完成をお客様と一緒に確認をさせてだきます。お気づきの点がありましたらお聞かせください。ご納得いただけましたら晴れて完了の運びとなります。

お引渡し		完了の後日に「お引渡し」をさせていただきます。工事に使用した材料や工程表、保証書または緊急連絡先等を記した引渡し書をお渡ししております。

点検訪問		工事が終了してから当社はお客様とのおつきあいが始まると考えております。本当に満足して頂けたのだろうか、使い始めて気になる点があるのであれば何か対応策はないか・・・。当社は３か月、１年を目安にお客様のご意見をお聞きする方針でお客様の声に耳を傾け、即対応できるよう心がけております。

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